Գինը. Տնտեսության մեջ բարդ հայեցակարգի ուսումնասիրություն, շուկայավարում եւ վարքագիծ
Բաժին 1. Գնի էությունը. Սահմանում եւ հիմնական բնութագրերը
Գինը, իր հիմնարար էության մեջ, արտադրանքի կամ ծառայության արժեքի դրամական արտահայտությունն է: Սա այն գումարն է, որը գնորդը պատրաստ է տալ, եւ վաճառողը համաձայն է ընդունել որոշակի արտադրանքի կամ ծառայության տրամադրման համար: Այնուամենայնիվ, գինը պարզապես մի շարք չէ. Սա բարդ ազդանշան է, որն արտացոլում է պահանջարկի եւ մատակարարման ուժերի փոխգործակցությունը, արտադրության ծախսերը, ընկալված արժեքը եւ մրցակցային միջավայրը:
Գինը կատարում է տնտեսության մեջ մի քանի հիմնական գործառույթներ: Նախ եւ առաջ այն ծառայում է որպես ռեսուրսների բաշխման մեխանիզմ, ուղղորդելով դրանք այնտեղ, որտեղ նրանք առավելագույն պահանջարկ ունեն: Երբ ապրանքների գինը բարձր է, սա խթանում է արտադրողներին ավելացնել իր արտադրությունը եւ սպառողները `սպառումը նվազեցնելու կամ այլընտրանքներ փնտրելու համար: Ընդհակառակը, ցածր գինը ազդարարում է մատակարարման ավելցուկ եւ խթանում է արտադրության նվազումը եւ սպառման աճը:
Երկրորդ, գինը անբավարարության կամ ավելցուկի ցուցանիշ է: Գների բարձրացման մասին նշվում է, որ պահանջարկը գերազանցում է առաջարկը, իսկ գների անկումը ցույց է տալիս հակառակը: Այս տեղեկատվությունը թույլ է տալիս ինչպես արտադրողներին, այնպես էլ սպառողներին ավելի խելամիտ որոշումներ կայացնել:
Երրորդ, գինը խաղում է խթանման մեխանիզմի դերը: Այն դրդում է արտադրողներին բարձրացնել արտադրության արդյունավետությունը եւ նվազեցնել ծախսերը `դրանց շահույթը բարձրացնելու համար: Սպառողների համար գինը ծառայում է որպես խթան `փնտրելու ապրանքների եւ ծառայություններ, որոնք առաջարկում են գների լավագույն հարաբերակցությունը:
Գնի հիմնական բնութագրերը ներառում են.
- Արտահայտություն դրամական ձեւով. Գինը միշտ արտահայտվում է որոշակի արժույթով (օրինակ, դոլար, եվրո, ռուբլ):
- Արժեքի արտացոլում. Գինը պետք է արտացոլի, առնվազն մոտավորապես ապրանքների կամ ծառայությունների արժեքը: Այնուամենայնիվ, սպառողի ընկալված արժեքը կարող է տարբերվել արտադրության իրական արժեքից:
- Դինամիզմ: Գները ստատիկ չեն. Նրանք անընդհատ փոխվում են տարբեր գործոնների ազդեցության տակ, ինչպիսիք են մատակարարման եւ պահանջարկի փոփոխությունները, գնաճը, տեխնոլոգիական նորամուծությունները եւ մրցակիցները:
- Սուբյեկտիվություն. Սպառողի գնի ընկալումը կարող է լինել սուբյեկտիվ եւ կախված է նրա անձնական նախասիրություններից, ֆինանսական իրավիճակից եւ նախորդ փորձից:
- Որոշումների կայացման կարեւոր գործոն. Գինը գնումների վերաբերյալ սպառողների լուծման վրա ազդող ամենակարեւոր գործոններից մեկն է:
Բաժին 2. Գնագոյացման վրա ազդող գործոններ. Միկրոտնտեսական եւ մակրոտնտեսական վերլուծություն
Գնագոյացումը բարդ գործընթաց է, որը տուժում է բազմաթիվ գործոններով, որոնք գործում են ինչպես միկրո եւ մակրոտնտեսական մակարդակով: Այս գործոնների ընկալումը կարեւոր է գների արդյունավետ ռազմավարության մշակման համար:
Միկրոտնտեսական գործոններ.
- Արտադրության ծախսերը. Սա գնի վրա ազդող հիմնարար գործոններից մեկն է: Արժեքները ներառում են հումքի, նյութերի, աշխատանքի, էներգիայի, էներգիայի, սարքավորումների եւ այլ գործառնական ծախսերի արժեզրկման ծախսերը: Արտադրողները ձգտում են սահմանել գին, որը ծածկելու է նրանց ծախսերը եւ ապահովելու որոշակի մակարդակ: Արժեքի հաշվառման մեթոդներ, ինչպիսիք են ծախսերի հաշվարկը, կարեւոր դեր են խաղում նվազագույն ընդունելի գինը որոշելու գործում:
- Մատակարարում եւ պահանջարկ. Պահանջարկի եւ առաջարկների օրենքը տնտեսության հիմնաքարն է: Պահանջը արտացոլում է սպառողների ցանկությունն ու կարողությունը որոշակի գնով ապրանքներ կամ ծառայություններ գնելու համար: Առաջարկն արտացոլում է այն ապրանքների կամ ծառայությունների քանակը, որոնք արտադրողները պատրաստ են շուկայում առաջարկել որոշակի գնով: Երբ պահանջարկը գերազանցում է առաջարկը, գինը աճում է, եւ հակառակը:
- Պահանջարկի առաձգականություն. Պահանջարկի առաձգականությունը ցույց է տալիս, թե որքան զգայուն է գների փոփոխության պահանջը: Եթե պահանջարկը առաձգական է (այսինքն, գնի մի փոքր փոփոխություն հանգեցնում է պահանջարկի էական փոփոխության), արտադրողները պետք է զգույշ լինեն բարձրացման գների նկատմամբ: Եթե պահանջարկը անլաստիկ է (այսինքն, գների փոփոխությունը փոքր-ինչ ազդեցություն է ունենում պահանջարկի վրա), արտադրողները ավելի շատ ազատություն ունեն գներ սահմանելու համար:
- Մրցույթ. Շուկայում մրցակցության մակարդակը էական ազդեցություն է ունենում գնագոյացման վրա: Բարձր մրցակցության շուկաներում արտադրողները ստիպված են լինում ավելի ցածր գներ սահմանել հաճախորդներին ներգրավելու համար: Low ածր մրցակցության շուկաներում արտադրողները ավելի շատ ազատություն ունեն գների պարամետրում: Մրցակիցների վերլուծությունը, ներառյալ դրանց գները, ապրանքները եւ շուկայավարման ռազմավարությունները, կարեւոր փուլ են գնագոյացման գործընթացում:
- Ընկալված արժեքը. Գինը նույնպես կախված է նրանից, թե ինչպես են սպառողները գնահատում ապրանքը կամ ծառայությունը: Եթե սպառողները ապրանքը ընկալում են որպես բարձրորակ, եզակի կամ օգտակար, ապա նրանք կարող են պատրաստ լինել դրա համար ավելի բարձր գին վճարել: Գանձվող արժեքի բարձրացմանն ուղղված շուկայավարման ջանքերը կարող են արդարացնել ավելի բարձր գին:
- Ապրանքի կյանքի ցիկլը. Գինը սովորաբար փոխվում է արտադրանքի կյանքի ցիկլի տարբեր փուլերում: Ապրանքը շուկա ներդնելու փուլում գինը կարող է լինել բարձր (կրեմ հեռացման ռազմավարություն) կամ ցածր (ներթափանցման ռազմավարություն շուկա): Աճի աճի փուլում գինը կարող է մնալ կայուն կամ նվազում, քանի որ մրցակցությունը մեծանում է: Հասունության փուլում գինը հաճախ կայունանում է: Անկման փուլում գինը կարող է կրճատվել բաժնետոմսեր վաճառելու համար:
- Սեզոնայնություն. Որոշ ապրանքների եւ ծառայությունների պահանջարկը ենթակա է սեզոնային տատանումների: Օրինակ, լողազգեստների պահանջարկը ամռանը բարձրահասակ է, իսկ դահուկավազքի պահանջարկը ձմռանը: Արտադրողները կարող են կարգաբերել գները, կախված մրցաշրջանից `շահույթը առավելագույնի հասցնելու համար:
Մակրոտնտեսական գործոններ.
- Գնաճ. Գնաճը տնտեսության ապրանքների եւ ծառայությունների գների ընդհանուր մակարդակի կայուն աճ է: Գնաճը նվազեցնում է փողի եւ ուժի մեջ գտնվող արտադրողներին գնողունակությունը բարձրացնելու գները `ծախսերի աճը փոխհատուցելու համար:
- Տնտեսական աճ. Տնտեսական աճի ժամանակաշրջանում սպառողները, որպես կանոն, ունեն ավելի շատ մեկանգամյա եկամուտ եւ պատրաստ են ավելի շատ գումար ծախսել: Սա կարող է հանգեցնել պահանջարկի եւ գների աճի բարձրացման:
- Գործազրկություն. Գործազրկության բարձր մակարդակը կարող է հանգեցնել պահանջարկի նվազման եւ գների իջեցմանը:
- Տոկոսադրույքները. Տոկոսադրույքները ազդում են ձեռնարկությունների եւ սպառողների համար փոխառության արժեքի վրա: Բարձր տոկոսադրույքները կարող են նվազեցնել ներդրումներն ու սպառումը, ինչը կարող է հանգեցնել գների անկման:
- Տառասահերթ դասընթացներ. Արտարժույթի դասընթացները ազդում են ներմուծվող եւ արտահանվող ապրանքների եւ ծառայությունների գների վրա: Ազգային արժույթի արժեզրկումը կարող է հանգեցնել ներմուծվող ապրանքների գների բարձրացման եւ արտահանման ապրանքների գների իջեցմանը:
- Պետական քաղաքականություն. Պետական քաղաքականությունը, ինչպիսիք են հարկերը, սուբսիդիաները, գների կարգավորումը եւ մաքսատուրքերը, կարող են էական ազդեցություն ունենալ գների վրա:
Բաժին 3. Պաշտպանված մեթոդներ. Գնահատված արժեքի ծախսերից
Կան բազմաթիվ գնագոյացման մեթոդներ, որոնք ընկերությունները կարող են օգտագործել իրենց ապրանքների եւ ծառայությունների օպտիմալ գինը որոշելու համար: Այս մեթոդները կարելի է բաժանել մի քանի հիմնական կատեգորիայի.
-
Ծախսերի հիման վրա ծախսերը. Այս մեթոդը ներառում է ապրանքների կամ ծառայությունների արտադրության եւ վաճառքի հետ կապված բոլոր ծախսերի հաշվարկը եւ դրանց որոշակի մարժան ավելացնելը շահույթ ստանալու համար:
- «Գինը գումարած մարժա» մեթոդ. Սա ամենապարզ մեթոդն է, որում մարժայի ֆիքսված տոկոսը ավելացվում է ծախսերի չափի մեջ: Այս մեթոդը հեշտ է իրականացնել, բայց հաշվի չի առնում պահանջը եւ մրցակցությունը:
- Խափանման վերլուծության մեթոդ. Այս մեթոդը ներառում է վաճառքի ծավալի որոշումը, որում ընկերությունը կներառի իր բոլոր ծախսերը (այսինքն `այն կհասնի ընդմիջման կետի): Այնուհետեւ ընկերությունը կարող է սահմանել գին, որը թույլ կտա այն հասնել այս ընդմիջմանը եւ ստանալ ցանկալի մակարդակի շահույթ:
- Թիրախային շահույթի մեթոդ. Այս մեթոդը ներառում է գնի ստեղծում, որը հնարավորություն կտա ընկերությանը ստանալ վաճառքից ստացված որոշակի մակարդակ:
-
Պահանջարկված գնագոյացում. Այս մեթոդը ներառում է գնի սահմանում, կախված ապրանքների կամ ծառայության պահանջարկի մակարդակից:
- Գների խտրականություն. Այս մեթոդը ներառում է տարբեր գներով տարբեր սպառողներին նույն արտադրանքի կամ ծառայությունների վաճառքը: Օրինակ, կինոթատրոնները կարող են զեղչեր առաջարկել ուսանողներին եւ թոշակառուներին:
- Գինը գնի դարակներ. Այս մեթոդը ենթադրում է բարձր պահանջարկի եւ ցածր գների ցածր գների բարձր մակարդակի սահմանում: Օրինակ, հյուրանոցները կարող են ավելի բարձր գներ սահմանել հանգստյան օրերին եւ արձակուրդների ընթացքում:
- Գնագոյացում ընկալված արժեքի վերաբերյալ. Այս մեթոդը ներառում է գնի հաստատում, կախված նրանից, թե ինչպես են սպառողները գնահատում ապրանքը կամ ծառայությունը: Սա պահանջում է թիրախային լսարանի կարիքների եւ նախասիրությունների խորը պատկերացում:
-
Մրցակցություն – Բարդ գնագոյացում. Այս մեթոդը ներառում է գնի հաստատում, կախված մրցակիցների կողմից սահմանված գներից:
- Շուկայի մակարդակի գնագոյացում. Այս մեթոդը ներառում է մրցակիցների կողմից սահմանված գների նման գների սահմանում:
- Գնագոյացում շուկայի տակ. Այս մեթոդը ներառում է գների ցածր մակարդակից ցածր գներ, ավելի շատ գնորդներ ներգրավելու համար:
- Գնագոյացում շուկայից վերեւում. Այս մեթոդը ներառում է գների բարձր մակարդակի սահմանում, քան մրցակիցները `ապրանքների կամ ծառայությունների ավելի բարձր որակի կամ բացառիկության տպավորություն ստեղծելու համար:
-
Հոգեբանական գնագոյացում. Այս մեթոդը ներառում է հոգեբանական տեխնիկայի օգտագործումը `սպառողների գնի ընկալման վրա ազդելու համար:
- Գինը-Պրիմանկա: Ապրանքի երրորդ վարկածի առաջարկը, որը ինքնին գրավիչ չէ, բայց գնորդին ստիպում է նախընտրել ավելի թանկ տարբերակ:
- Կլորացման գները. Տարօրինակ թվերով ավարտվող գների կարգավորումը (օրինակ, 99,99 ռուբլի) տպավորություն է թողնում, որ գինը իսկապես ցածր է, քան իրականում:
- Պրեստիժի գինը. Ապրանքների կամ ծառայությունների բարձրորակ եւ բացառիկության տպավորություն ստեղծելու բարձր գնի տեղադրում:
- Բարդ գնագոյացում. Մի քանի ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառք ավելի ցածր գնով, քան առանձին վաճառվել են:
- Ակտիվ գնագոյացում. Վաճառքը խթանելու համար գնի ժամանակավոր կրճատում:
Գնագոյացման օպտիմալ մեթոդի ընտրությունը կախված է բազմաթիվ գործոններից, ներառյալ արտադրանքի կամ ծառայության տեսակից, թիրախային լսարան, մրցակցային միջավայր եւ ընկերության ռազմավարական նպատակներ:
Բաժին 4. Գների ռազմավարություններ. Երկարաժամկետ պլանավորում եւ մարտավարական պատասխան
Գների ռազմավարությունը երկարաժամկետ ծրագիր է, որը որոշում է, թե ինչպես է ընկերությունը որոշակի ժամանակահատվածում սահմանելու իր ապրանքների եւ ծառայությունների գները: Գների ռազմավարությունը պետք է համաձայնեցվի ընկերության ընդհանուր բիզնես ռազմավարությունների հետ եւ հաշվի առնի գների վրա ազդող գործոնները:
Գների հիմնական ռազմավարությունները ներառում են.
- Շուկայի ներթափանցման ռազմավարություն. Այս ռազմավարությունը ներառում է նոր արտադրանքի կամ ծառայության ցածր գնի ստեղծում `շուկայի մասնաբաժինը արագ շահելու համար: Այս ռազմավարությունը հարմար է պահանջարկի եւ ուժեղ մրցակցության բարձր էլաստիկության շուկաների համար:
- Կրեմի հեռացման ռազմավարություն. Այս ռազմավարությունը ներառում է նոր արտադրանքի կամ ծառայության բարձր գնի ստեղծում `վաղ հետեւորդներից առավելագույն շահույթ ստանալու համար: Այս ռազմավարությունը հարմար է այն ապրանքների կամ ծառայությունների համար, որոնք ունեն յուրահատուկ բնութագրեր եւ մեծ պահանջարկ ունեն:
- Պրեմիում գնագոյացման ռազմավարություն. Այս ռազմավարությունը ներառում է ապրանքների կամ ծառայությունների բարձր գնի ստեղծում, որոնք առաջարկում են բարձրորակ, բացառիկություն եւ հեղինակություն: Այս ռազմավարությունը հարմար է ապրանքանիշերի համար, որոնք ձգտում են ստեղծել շքեղության եւ բարձր կարգավիճակի պատկեր:
- Տնտեսական գնագոյացման ռազմավարություն. Այս ռազմավարությունը ներառում է ապրանքների կամ ծառայությունների ցածր գնի հաստատում, որն առաջարկում է հիմնական գործառույթ: Այս ռազմավարությունը հարմար է այն ընկերությունների համար, ովքեր ձգտում են գրավել սպառողներին, որոնք կենտրոնացած են գնի վրա:
- Միջին գնագոյացման ռազմավարություն. Այս ռազմավարությունը ներառում է մրցակիցների կողմից սահմանված գների նման գների սահմանում: Այս ռազմավարությունը հարմար է այն ընկերությունների համար, ովքեր չեն ձգտում ղեկավարությանը գնի կամ որակի:
- Դինամիկ գնագոյացման ռազմավարություն. Այս ռազմավարությունը ներառում է իրական ժամանակում գնի փոփոխությունը, կախված պահանջարկի փոփոխություններից, առաջարկի եւ մրցակցային միջավայրից: Այս ռազմավարությունը հաճախ օգտագործվում է E -commerce- ում եւ սպասարկման ոլորտում (օրինակ, հյուրանոցներում եւ ավիաընկերություններում):
- Աշխարհագրական գնագոյացում. Գնորդի գտնվելու վայրից կախված տարբեր գների ստեղծում: Սա կարող է հաշվի առնել առաքման, տեղական հարկերի եւ մրցակցության արժեքը:
- Հոգեբանական գնագոյացում (տես վերեւում). Սպառողների կողմից գների ընկալման վրա ազդելու համար հոգեբանական տեխնիկայի օգտագործումը:
Գների օպտիմալ ռազմավարության ընտրությունը կախված է բազմաթիվ գործոններից, ներառյալ.
- Ընկերության ռազմավարական նպատակները. Որն է Ընկերության նպատակը `շահել շուկայի մասնաբաժինը, առավելագույնի հասցնել շահույթը, ստեղծել պրեմիում ապրանքանիշի պատկեր կամ գրավել սպառողներին, որոնք կենտրոնացած են գնի վրա:
- Ապրանքի դիրքը շուկայում. Արտադրանքը նոր է, թե հասուն: Արդյոք դա եզակի բնութագրեր ունի:
- Թիրախային լսարան. Ով է թիրախային լսարանը. Սպառողները կենտրոնացել են գնի վրա, որոնք կողմնորոշված են որակին կամ սպառողներին, որոնք կենտրոնացած են հեղինակության վրա:
- Մրցակցային միջավայր. Որն է շուկայում մրցակցության մակարդակը: Որոնք են մրցակիցների գները:
- Օրենսդրություն. Կան որեւէ օրենքներ կամ կանոնակարգեր, որոնք ղեկավարում են գնագոյացումը:
Բացի երկարաժամկետ գների ռազմավարություններից, ընկերությունները պետք է պատրաստ լինեն շուկայական իրավիճակի փոփոխություններին մարտավարական պատասխանին: Սա կարող է ներառել.
- Ժամանակավոր գովազդներ եւ զեղչեր. Կարճ ժամանակահատվածում գների իջեցում `վաճառքը խթանելու համար:
- Պատասխանը մրցակիցներին. Գների շտկում `ի պատասխան մրցակիցների:
- Գների փոխում `կախված սեզոնից. Ցածր պահանջարկի եւ ցածր պահանջարկի ժամանակահատվածում բարձր պահանջարկի եւ ցածր գների սահմանում:
- Գների ճշգրտում `ի պատասխան ծախսերի փոփոխությունների. Գների բարձրացում կամ նվազեցում `ի պատասխան արտադրության ծախսերի փոփոխության:
Բաժին 5. Գնագոյացման էթիկական ասպեկտներ. Պատասխանատվություն եւ թափանցիկություն
Գնագոյացումը ոչ միայն տնտեսական, այլեւ էթիկական խնդիր է: Ընկերությունները պետք է սահմանեն գներ, որոնք արդար, ողջամիտ են եւ չեն մոլորեցնում սպառողներին:
Գնագոյացման հիմնական էթիկական ասպեկտները ներառում են.
- Արդարություն: Գները պետք է լինեն արդար եւ արտացոլեն ապրանքների կամ ծառայությունների արժեքը: Դուք չեք կարող գերագնահատել գները, օգտագործելով սպառողներ խոցելի դիրքում (օրինակ, բնական աղետների ժամանակ):
- Թափանցիկություն. Գները պետք է հստակ եւ հստակ նշված լինեն: Դուք չեք կարող թաքցնել լրացուցիչ վճարներ կամ հանձնաժողովներ:
- Գների դավադրության կանխարգելում. Ընկերությունները չպետք է համաձայնություն ունենան մրցակիցների հետ `հաստատագրված գներ հաստատելու համար: Գնագոյացման դավադրությունը սպառողներին ապօրինի է եւ վնասներ:
- Դեպի դեղատոմս. Դեպի գների վաճառքը ապրանքների կամ ծառայությունների վաճառքն է `շուկայից մրցակիցներին տեղահանելու համար: Դեպի նետումը կարող է ճանաչվել որպես անարդար մրցակցություն:
- Խտրական գնագոյացման կանխարգելում. Տարբեր սպառողական խմբերի համար տարբեր գների ստեղծում `հիմնվելով խտրական հատկությունների վրա (օրինակ, մրցավազք, սեռը, կրոնը), ոչ բարոյական է եւ կարող է ապօրինի լինել: (Բացառությամբ այն դեպքերի, երբ կա օբյեկտիվ արդարացում, օրինակ, զեղչեր ուսանողների կամ թոշակառուների համար):
- Գների մանիպուլյացիայից խուսափելը. Դուք չեք կարող շահարկել գները `ապակողմնորոշող սպառողներին ապակողմնորոշելու կամ ծառայության իրական արժեքի վերաբերյալ:
- Հարգանք սպառողների նկատմամբ. Ընկերությունները պետք է հարգանքով վերաբերվեն սպառողներին եւ տրամադրեն բոլոր անհրաժեշտ տեղեկատվությունը `ձեռք բերելու ողջամիտ որոշումներ կայացնելու համար:
Ընկերությունները, որոնք հավատարիմ են գնագոյացման էթիկական սկզբունքներին, ամրապնդում են իրենց հեղինակությունը, մեծացնում են սպառողական հավատարմությունը եւ ստեղծում են հաճախորդների հետ երկարատեւ հարաբերություններ:
Բաժին 6. Գների ձեւավորում թվային տեխնոլոգիաների դարաշրջանում. Նոր հնարավորություններ եւ մարտահրավերներ
Թվային տեխնոլոգիաները խորը ազդեցություն են ունենում գնագոյացման վրա, ընկերություններին տրամադրելով գների ռազմավարության օպտիմալացման եւ արդյունավետության բարձրացման նոր հնարավորություններ:
Թվային տեխնոլոգիաների հետեւանքով առաջացած գնագոյացման հիմնական փոփոխությունները ներառում են.
- Դինամիկ գնագոյացում. Թվային տեխնոլոգիաները հնարավորություն են տալիս ընկերություններին փոխել գները իրական ժամանակում, կախված պահանջարկի փոփոխություններից, առաջարկի եւ մրցակցային միջավայրից: Մեքենաների ուսուցման ալգորիթմները կարող են վերլուծել մեծ քանակությամբ տվյալներ եւ ավտոմատ կերպով կարգավորել գները `շահույթը առավելագույնի հասցնելու համար:
- Անհատականացված գնագոյացում. Թվային տեխնոլոգիաները հնարավորություն են տալիս ընկերություններին յուրաքանչյուր սպառողի համար անհատականացված գներ առաջարկել, հիմնվելով իր անհատական նախասիրությունների, գնումների եւ ժողովրդագրական տվյալների վրա:
- Գները թափանցիկություն. Ինտերնետը սպառողներին տրամադրում է տարբեր ապրանքների եւ ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն հեշտությամբ: Սա ուժեղացնում է մրցակցությունը եւ ստիպում է ընկերությանը առաջարկել ավելի մրցունակ գներ:
- Գնագոյացման ավտոմատացում. Թվային տեխնոլոգիաները հնարավորություն են տալիս ավտոմատացնել գնագոյացման շատ ասպեկտներ, ինչպիսիք են մրցակիցների վերլուծությունը, կանխատեսվող պահանջը եւ գինը հաստատելը:
- Բաժանորդագրավճարներ. Բարդ գնագոյացում. Բաժանորդագրության մոդելը դառնում է ավելի ու ավելի տարածված տարբեր արդյունաբերություններում: Այն ընկերություններին թույլ է տալիս ստանալ կայուն եկամուտ եւ հաստատել հաճախորդների հետ երկարատեւ հարաբերություններ:
- Մանրէներ. Թվային տեխնոլոգիաները հնարավորություն են տալիս միկլիրներ պատրաստել բովանդակության կամ ծառայությունների փոքր ծավալների համար:
- Օգտագործելով մեծ տվյալներ. Ընկերությունները կարող են օգտագործել մեծ տվյալներ, սպառողի պահվածքը վերլուծելու, պահանջարկի կանխատեսման եւ գների ռազմավարության օպտիմալացման համար:
Այնուամենայնիվ, թվային տեխնոլոգիաները նաեւ ստեղծում են գնագոյացման նոր մարտահրավերներ, ինչպիսիք են.
- Գների պատերազմներ. Ինտերնետում գների թափանցիկությունը կարող է հանգեցնել գների պատերազմների, որոնցում ընկերություններն անընդհատ նվազեցնում են գները հաճախորդներին ներգրավելու համար:
- Հեղինակային ռիսկերը. Ոչ բարոյական գնագոյացման պրակտիկա, ինչպիսիք են դինամիկ գնագոյացումը, խտրական հատկությունների հիման վրա, կարող են վնասել ընկերության հեղինակությանը:
- Տվյալների բարդություն. Դինամիկ եւ անհատական գնագոյացման համար անհրաժեշտ մեծ քանակությամբ տվյալների կառավարում կարող է լինել բարդ եւ թանկ:
- Մշտական մոնիտորինգի անհրաժեշտություն. Ընկերությունները պետք է անընդհատ վերահսկեն մրցակիցների գները եւ շուկայի իրավիճակի փոփոխությունները `իրենց գների ռազմավարությունները արագ կարգաբերելու համար:
Բաժին 7. Գլոբալ գնագոյացում. Միջազգային գործոնների հաշվառում
Համաշխարհային գինը միջազգային շուկաներում վաճառված ապրանքների եւ ծառայությունների գների ստեղծման գործընթացն է: Այս գործընթացը պահանջում է հաշվի առնել բազմաթիվ գործոններ, որոնք հաշվի չեն առնվում ներքին շուկայում գնագոյացման ժամանակ:
Գլոբալ գնագոյացման վրա ազդող հիմնական գործոնները ներառում են.
- Տառասահերթ դասընթացներ. Արտարժույթի տատանումների տատանումները կարող են էական ազդեցություն ունենալ միջազգային շուկաներում վաճառվող ապրանքների եւ ծառայությունների գների վրա: Ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն արժույթի ռիսկերը եւ օգտագործեն հեջավորման գործիքներ `այս ռիսկերը նվազագույնի հասցնելու համար:
- Տրանսպորտի ծախսերը. Տրանսպորտի ծախսերը կարող են զգալիորեն բարձրացնել միջազգային շուկաներում վաճառվող ապրանքների եւ ծառայությունների արժեքը: Ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն տրանսպորտի ծախսերը, երբ գները սահմանում եւ լոգիստիկ շղթաները օպտիմալացում են այս ծախսերը նվազեցնելու համար:
- Մաքսատուրքեր. Մաքսատուրաները կարող են մեծացնել ներմուծվող ապրանքների եւ ծառայությունների արժեքը: Ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն մաքսատուրքերը, գները սահմանելիս եւ այս պարտականությունները նվազեցնելու հնարավորություններ փնտրելու համար (օրինակ, անվճար առեւտրի համաձայնագրեր օգտագործելով):
- Հարկեր. Հարկերը, ինչպիսիք են ԱԱՀ-ն եւ վաճառքի հարկը կարող են տարբեր լինել տարբեր երկրներում: Ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն յուրաքանչյուր երկրի հարկային օրենսդրությունը գները սահմանելիս:
- Մրցույթ. Միջազգային շուկաներում մրցակցության մակարդակը կարող է տարբեր լինել: Ընկերությունները պետք է վերլուծեն մրցակցային միջավայրը յուրաքանչյուր երկրում եւ սահմանեն գներ, որոնք մրցունակ են:
- Բնակչության եկամուտներ. Տարբեր երկրներում բնակչության եկամուտները կարող են տարբեր լինել: Ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն բնակչության եկամուտները, երբ գները սահմանելն ու ապրանքներն ու ծառայություններ մատուցելը, որոնք մատչելի են թիրախային լսարանի համար:
- Մշակութային տարբերություններ. Մշակութային տարբերությունները կարող են ազդել սպառողների գների ընկալման վրա: Ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն յուրաքանչյուր երկրի մշակութային բնութագրերը, երբ գները սահմանում եւ զարգացնում են շուկայավարման ռազմավարությունները:
- Քաղաքական կայունություն. Քաղաքական անկայունությունը կարող է բիզնեսի համար ռիսկեր ստեղծել միջազգային շուկաներում: Ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն քաղաքական ռիսկերը գների սահմանման եւ ճգնաժամային իրավիճակների թողնելու ռազմավարության մշակման գործում:
- Իրավական միջավայր. Տարբեր երկրներում իրավական միջավայրը կարող է տարբեր լինել: Ընկերությունները պետք է հաշվի առնեն յուրաքանչյուր երկրի իրավական օրենսդրությունը գները սահմանելիս եւ բիզնես վարելը:
Գնագոյացման գլոբալ ռազմավարությունները ներառում են.
- Ստանդարտացված գնագոյացում. Բոլոր երկրներում ապրանքների եւ ծառայությունների նույն գների սահմանում: Այս ռազմավարությունը հեշտ է իրականացնել, բայց հաշվի չի առնում շուկայի պայմաններում տարբերությունները:
- Հարմարեցված գնագոյացում. Տարբեր երկրներում ապրանքների եւ ծառայությունների տարբեր գների ստեղծում `կախված շուկայական պայմաններից: Այս ռազմավարությունը պահանջում է ավելի մեծ ջանքեր, բայց ընկերություններին թույլ է տալիս ավելի լավ հարմարվել յուրաքանչյուր երկրում սպառողների կարիքներին եւ նախասիրություններին:
- Geocentric գնագոյացում. Ստանդարտացված եւ հարմարեցված գնագոյացման տարրերը համատեղելը: Այս ռազմավարությունը հնարավորություն է տալիս ընկերություններին հաշվի առնել ինչպես գլոբալ, այնպես էլ տեղական գործոնները գները սահմանելիս:
Բաժին 8. Գնագոյացման ապագա. Թրենդներ եւ կանխատեսումներ
Գնագոյացման ապագան որոշվելու է թվային տեխնոլոգիաների մշակմամբ, սպառողների վարքի փոփոխություն եւ գլոբալիզացիայի աճ:
Գնագոյացման ոլորտում հիմնական միտումներն ու կանխատեսումները ներառում են.
- Դինամիկ եւ անհատականացված գնագոյացման օգտագործման ընդլայնում. Մեքենաների ուսուցման ալգորիթմները կդառնան ավելի ու ավելի կատարյալ, ինչը հնարավորություն կտա ընկերություններին յուրաքանչյուր սպառողի համար ավելի ճշգրիտ եւ անհատականացված գներ առաջարկել:
- Արհեստական հետախուզության դերի բարձրացում. Արհեստական հետախուզությունը կօգտագործվի գների շատ ասպեկտների ավտոմատացման համար, ինչպիսիք են մրցակիցների վերլուծությունը, կանխատեսվող պահանջը եւ գինը հաստատելը:
- Բաժանորդագրության հիման վրա գնագոյացման զարգացում. Բաժանորդագրության մոդելը կշարունակի ժողովրդականություն ձեռք բերել տարբեր ոլորտներում, սպառողներին առաջարկելով հարմարավետ եւ տնտեսական միջոցներ ապրանքներ եւ ծառայություններ մուտք ունենալու համար:
- Գնագոյացման էթիկական ասպեկտների կարեւորության բարձրացում. Սպառողները գնալով ավելի ու ավելի են պահանջվում գնագոյացման էթիկայի եւ թափանցիկության վրա: Ընկերությունները, որոնք հավատարիմ են գնագոյացման էթիկական սկզբունքներին, կունենան մրցակցային առավելություն:
- Ուրախացում մրցակցություն. E -commerce- ի գլոբալացումը եւ զարգացումը կբարձրացնեն մրցակցային եւ ուժային ընկերություններին `առաջարկելու ավելի մրցունակ գներ:
- Կենտրոնացեք սպառողի համար արժեքների համար. Ընկերությունները ավելի ու ավելի մեծ ուշադրություն կդարձնեն սպառողի համար արժեքների ստեղծմանը եւ գների ստեղծմանը, որոնք արտացոլում են այս արժեքը:
- Նոր գնագոյացման մոդելների մշակում. Կհայտնվեն գնագոյացման նոր մոդելներ, ինչպիսիք են արդյունքների հիման վրա արդյունքները, տվյալների գնագոյացումը եւ աճուրդները, որոնք ունեն գնագոյացում:
- Սոցիալական ցանցերի ազդեցության ուժեղացում. Սոցիալական ցանցերը աճող ազդեցություն կունենան գնագոյացման վրա: Սոցիալական ցանցերի վերաբերյալ ակնարկներն ու առաջարկությունները կազդի գնման եւ գների վերաբերյալ սպառողական լուծումների վրա, որոնք պատրաստ են վճարել:
- Բիզնեսի այլ գործառույթների հետ գնագոյացման ավելի սերտ ինտեգրումը. Գնագոյացումը գնալով ինտեգրվելու է բիզնեսի այլ գործառույթների, ինչպիսիք են շուկայավարումը, վաճառքի եւ բորսայի կառավարումը:
Ապագայում հաջողությամբ մրցելու համար ընկերությունները պետք է պատրաստ լինեն հարմարվել նոր միտումներին եւ զանգեր գնագոյացման ոլորտում: Սա պահանջում է ներդրումներ թվային տեխնոլոգիաներում, տվյալների վերլուծության եւ մեքենայական ուսուցման ոլորտում իրավասությունների զարգացում, ինչպես նաեւ գների էթիկական սկզբունքների նվիրվածություն: